Staff View: Analýza firmy Lázně Teplice nad Bečvou, a.s. se zaměřením na spokojenost zákazníka

Analýza firmy Lázně Teplice nad Bečvou, a.s. se zaměřením na spokojenost zákazníka

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Králová, Markéta (Dissertant)
Other Authors:	Briš, Petr (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	norma ISO 9001:2000 systém managementu jakosti certifikace zákazník norm ISO 9001:2000 quality management system certification customer bakalářská práce
Physical Description:	73 s.


LEADER	01414ntm a22003377u 4500
001	zp11461
041			\|a cze
100	1		\|a Králová, Markéta \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza firmy Lázně Teplice nad Bečvou, a.s. se zaměřením na spokojenost zákazníka
246			\|a Analysis of companies Spa Teplice nad Becvou, a.s. focusing on customer satisfaction
260			\|c 2009
300			\|a 73 s.
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and Economics
500			\|a Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2039
653			\|a norma ISO 9001:2000
653			\|a systém managementu jakosti
653			\|a certifikace
653			\|a zákazník
653			\|a norm ISO 9001:2000
653			\|a quality management system
653			\|a certification
653			\|a customer
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Briš, Petr \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/9279 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB