Analysis of Customers' Satisfaction in the Interhotel Moskva, a.s.

• Main Author: Žertová, Veronika (Dissertant)
• Other Authors: Kressová, Petra (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: English
• Published: 2010
• Subjects: Marketingový výzkum; marketing služeb; spokojenost zákazníků; výzkum pomocí dotazníků; Marketing research; service marketing; customer satisfaction; questionnaire research; bakalářská práce
• Physical Description: 61 s.
• Item Description: Studijní obor: Anglický jazyk pro manažerskou praxi; Studijní obor: English for Business Administration; Ústav: Ústav anglistiky a amerikanistiky; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
• Access: Bez omezení