Staff View: Vliv péče o interního zákazníka na firemní CRM

Vliv péče o interního zákazníka na firemní CRM

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vrbská, Monika (Dissertant)
Other Authors:	Prachař, Štěpán (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	CRM zaměstnanec lidské zdroje zákazník vztah proces strategie společnosti komunikace trh employee human resources customer relationship process company policy communication market bakalářská práce
Physical Description:	87 s.


LEADER	01515ntm a22004577u 4500
001	zp10705
041			\|a cze
100	1		\|a Vrbská, Monika \|4 dis
245	1	0	\|a Vliv péče o interního zákazníka na firemní CRM
246			\|a Influence (impact) internal customer management on company CRM
260			\|c 2009
300			\|a 87 s.
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a CRM
653			\|a zaměstnanec
653			\|a lidské zdroje
653			\|a zákazník
653			\|a vztah
653			\|a proces
653			\|a strategie společnosti
653			\|a komunikace
653			\|a trh
653			\|a CRM
653			\|a employee
653			\|a human resources
653			\|a customer
653			\|a relationship
653			\|a process
653			\|a company policy
653			\|a communication
653			\|a market
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Prachař, Štěpán \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/8061 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB