|
|
|
|
| LEADER |
00000ntm a22000007u 4500 |
| 001 |
zp10624 |
| 041 |
|
|
|a cze
|
| 100 |
1 |
|
|a Prošek, Jiří
|4 dis
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Péče o zákazníky jako součást marketingového mixu
|
| 246 |
|
|
|a Customer Care as part of the marketing mix
|
| 260 |
|
|
|c 2009
|
| 300 |
|
|
|a 61 stran
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Marketingové komunikace
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Marketing Communications
|
| 500 |
|
|
|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
|
| 500 |
|
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
|
| 500 |
|
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
|
| 506 |
|
|
|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 27.04.2011
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a péče o zákazníky
|
| 653 |
|
|
|a měření spokojenosti zákazníků
|
| 653 |
|
|
|a marketing vztahů
|
| 653 |
|
|
|a transaction marketing
|
| 653 |
|
|
|a marketingový mix
|
| 653 |
|
|
|a systém řízení kvality
|
| 653 |
|
|
|a TQM
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a customer care
|
| 653 |
|
|
|a customer satisfaction measurement
|
| 653 |
|
|
|a marketing relationships
|
| 653 |
|
|
|a transaction marketing
|
| 653 |
|
|
|a marketing mix
|
| 653 |
|
|
|a the quality management system of TQM
|
| 655 |
|
4 |
|a diplomová práce
|
| 700 |
1 |
|
|a Jurášková, Olga
|4 ths
|
| 710 |
2 |
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
|4 dgg
|
| 710 |
2 |
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
|4 dgg
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://hdl.handle.net/10563/10889
|y Plný text v Digitální knihovně UTB
|
