Staff View: Komunikační bariéry na zákaznických linkách

Komunikační bariéry na zákaznických linkách

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Dvořáková, Věra (Dissertant)
Other Authors:	Vízdal, František (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2010
Subjects:	Komunikační bariéry komunikační dovednosti zákazník telefon otázky operátor Communication barriers communication skills customer telephone questions operator bakalářská práce
Physical Description:	47 s.


LEADER	01316ntm a22003857u 4500
001	zp1015787
041			\|a cze
100	1		\|a Dvořáková, Věra \|4 dis
245	1	0	\|a Komunikační bariéry na zákaznických linkách
246			\|a Communication barriers on customer lines
260			\|c 2010
300			\|a 47 s.
500			\|a Studijní obor: Sociální pedagogika
500			\|a Studijní obor: Social pedagogy
500			\|a Ústav: Institut mezioborových studií
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a Komunikační bariéry
653			\|a komunikační dovednosti
653			\|a zákazník
653			\|a telefon
653			\|a otázky
653			\|a operátor
653			\|a Communication barriers
653			\|a communication skills
653			\|a customer
653			\|a telephone
653			\|a questions
653			\|a operator
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Vízdal, František \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/13829 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB