Crafting service processes : the art and science

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Harvey, Jean, 1950- (Author)
Format Electronic eBook
LanguageEnglish
Published Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, [2019]
Subjects
Service industries > Management.
Organizational effectiveness.
elektronické knihy
electronic books
Online AccessFull text
ISBN9781953079114
1953079113
9780873899840
0873899849
Physical Description1 online resource (xix, 184 pages) : illustrations

Cover

More Information
Bibliography:Includes bibliographical references and index.
ISBN:9781953079114
1953079113
9780873899840
0873899849
Access:Plný text je dostupný pouze z IP adres počítačů Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně nebo vzdáleným přístupem pro zaměstnance a studenty
Physical Description:1 online resource (xix, 184 pages) : illustrations

Similar Items