Crafting service processes : the art and science

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Harvey, Jean, 1950- (Author)
Format: eBook
Language: English
Published: Milwaukee, Wisconsin : ASQ Quality Press, [2019]
Subjects:
Service industries > Management.
Organizational effectiveness.
elektronické knihy
electronic books
ISBN: 9781953079114
1953079113
9780873899840
0873899849
Physical Description: 1 online resource (xix, 184 pages) : illustrations

Cover

Table of contents

Description
Bibliography: Includes bibliographical references and index.
ISBN: 9781953079114
1953079113
9780873899840
0873899849
Access: Plný text je dostupný pouze z IP adres počítačů Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně nebo vzdáleným přístupem pro zaměstnance a studenty

Similar Items