Umění dialogu Jak si s lidmi opravdu porozumět

• Main Author: Špačková, Alena
• Format: Electronic Book
• Language: Czech
• Published: Grada 2011
• Edition: 1. elektronické vydání
• Subjects: Komunikační dovednosti
• ISBN: 978-80-247-3810-9; 978-80-247-7301-8
• Physical Description: 1 online zdroj (200 stran)
• Abstract: Jak stručně, výstižně a s respektem k zájmům druhého vyjádřit svoje myšlenky? Nová knížka uznávané autorky vám na konkrétních příkladech ukáže, jak komunikovat bez předsudků, cíleně využívat otázek, poctivě dokládat svůj názor, propojit asertivitu s taktickým jednáním, chránit hranici osobní a profesní role. Dozvíte se jak profesionálně telefonovat, jak vyjít s problematickým a hendikepovaným partnerem nebo jak vystupovat v médiích. Knížka také nabízí praktická cvičení pro poznání vlastní osobnosti, tréninkové postupy pro rozvoj mluvní osobitosti a antistresové techniky jako prevenci syndromu vyhoření.