Chování zákazníka Jak odkrýt tajemství "černé skříňky"

• Main Author: Vysekalová, Jitka
• Format: eBook
• Language: Czech
• Published: Grada 2011
• Edition: 1. elektronické vydání
• Subjects: Marketing a reklama
• ISBN: 978-80-247-3528-3; 978-80-247-7435-0
• Physical Description: 1 online zdroj (360 stran)

Plnobarevná publikace přináší nejnovější poznatky k ústřednímu tématu marketingu a prodeje - co ovlivňuje chování zákazníků. Dozvíte se, co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka, jaký je vztah zákazníka k produktu, značce, obalu a ceně zboží a co vše dalšího na zákazníka působí. Poznáte typy spotřebitelů a jejich chování a získáte nové informace o neuromarketingu a možnostech jeho využití při analýze nákupního chování. Prakticky zaměřené poznatky se prolínají s příklady z české a zahraniční praxe. Kniha je určena zejména marketingovým manažerům, specialistům a studentům vysokých škol.