Návrh koncepce zdokonalení vztahů zákazníků k firmě Apel Zlín a firmy Apel Zlín k zákazníkům bakalářská práce - Nagyová, Lívia (2004)
Keywords: Apel Zlín; Opel (automobily); automobily; organizace distribuční; PRODEJ; řízení vztahů se zákazníky; bakalářská práce