Connect : design for an empathic society - Wildevuur, Sbaine; Dijk, Dick van, 1971-; Hammer-Jakobsen, Thomas; Bjerre, Mie; Äyväri, Anne; Lund, Jesper (BIS Publishers, 2013)
Terminologický slovník
Keywords: design; spotřebitelské chování; empatie; consumer complaints; empathy; kolektivní monografie; collective monographs