Monitoring služeb callcenter v České republice bakalářská práce

• Main Author: Koulová, Zuzana (Dissertant)
• Other Authors: Pavlů, Dušan, 1948- (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2004
• Subjects: automobilový průmysl; BANKOVNICTVÍ; callcentra; komunikace - sdělování; propagace; TELEKOMUNIKACE; telemarketing; zákazníci; bakalářská práce
• Physical Description: 96 l., iii l. příl. : il.