Staff View: Customer relationship management :

Customer relationship management : concepts and technologies

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Buttle, Francis (Author), Maklan, Stan (Author)
Format:	Book
Language:	English
Published:	London ; and New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2019
Edition:	Fourth edition
Subjects:	řízení vztahů se zákazníky customer relationship management monografie monographs
ISBN:	9781138498259
Physical Description:	xxiii, 444 stran : ilustrace (převážně barevné) ; 25 cm


LEADER	01436cam a2200385 i 4500
001	94515
003	CZ ZlUTB
005	20200210221206.0
007	ta
008	190625s2019 xxka e 001 0 eng
999			\|c 94515 \|d 94515
020			\|a 9781138498259 \|q (brožováno)
040			\|a BOA001 \|b cze \|d ZLD002 \|e rda
044			\|a xxk \|a xxu
072		7	\|a 005 \|x Management. Řízení \|2 Konspekt \|9 4
080			\|a 005.346 \|2 MRF
080			\|a (048.8) \|2 MRF
100	1		\|a Buttle, Francis \|7 pna2007397347 \|4 aut
245	1	0	\|a Customer relationship management : \|b concepts and technologies / \|c Francis Buttle and Stan Maklan
250			\|a Fourth edition
264		1	\|a London ; \|a and New York : \|b Routledge, Taylor & Francis Group, \|c 2019
300			\|a xxiii, 444 stran : \|b ilustrace (převážně barevné) ; \|c 25 cm
336			\|a text \|b txt \|2 rdacontent
337			\|a bez média \|b n \|2 rdamedia
338			\|a svazek \|b nc \|2 rdacarrier
504			\|a Obsahuje bibliografie, bibliografické odkazy a rejstřík
650	0	7	\|a řízení vztahů se zákazníky \|7 ph118187 \|2 czenas
650	0	9	\|a customer relationship management \|2 eczenas
655		7	\|a monografie \|7 fd132842 \|2 czenas
655		9	\|a monographs \|2 eczenas
700	1		\|a Maklan, Stan \|7 utb2018997045 \|4 aut
910			\|a ZLD002
942			\|2 udc
992			\|a BK \|b SK
952			\|0 0 \|1 0 \|4 0 \|6 005BUTTLEF \|7 0 \|8 BOOK \|9 153126 \|a UTBZL \|b UTBZL \|c 005 \|d 2020-01-08 \|o 005/BUTTLE,F. \|p 420010182081 \|r 2020-01-08 \|v 1020.00 \|x N: nákup; \|y 01