Lean solutions : how companies and customers can create value and wealth together

• Main Authors: Womack, James P. (Author), Jones, Daniel T. (Author)
• Format: Book
• Language: English
• Published: New York ; London ; Toronto ; Sydney ; New Delhi : Free Press, [2005]
• Subjects: řízení vztahů se zákazníky; ekonomická efektivnost; customer relationship management; economic efficiency; příručky; handbooks and manuals
• ISBN: 9780743277792; 978-0-7432-7778-5
• Physical Description: 355 stran : ilustrace ; 24 cm
• Item Description: Brožované vydání 2015