An introduction to service design : designing the invisible

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Penin, Lara (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published London : Bloomsbury Visual Arts, [2018]
Subjects
design služeb
služby
doprovodné služby
design
service industries
customer services
případové studie
učebnice vysokých škol
case studies
textbooks (higher)
ISBN9781472572585
Physical Description342 stran : ilustrace (převážně barevné), mapy ; 27 cm

Cover

TOC from ObalkyKnih.cz
LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 92451
003 CZ-ZlUTB
005 20240829163753.0
007 ta
008 181009s2018 xxkab e p 001 0 eng d
020 |a 9781472572585  |q (brožováno) 
040 |a BOD001  |b cze  |d ZLD002  |e rda 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
072 7 |a 37.016  |x Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice  |2 Konspekt  |9 22 
080 |a 338.46  |2 MRF 
080 |a 658.818  |2 MRF 
080 |a 7.05  |2 MRF 
080 |a (075.8)  |2 MRF 
080 |a (078.7)  |2 MRF 
100 1 |a Penin, Lara  |7 utb20191025187  |4 aut 
245 1 3 |a An introduction to service design :  |b designing the invisible /  |c Lara Penin 
246 3 0 |a Designing the invisible 
264 1 |a London :  |b Bloomsbury Visual Arts,  |c [2018] 
264 4 |c ©2018 
300 |a 342 stran :  |b ilustrace (převážně barevné), mapy ;  |c 27 cm 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a bez média  |b n  |2 rdamedia 
338 |a svazek  |b nc  |2 rdacarrier 
653 |a design služeb 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a doprovodné služby  |7 ph527857  |2 czenas 
650 0 7 |a design  |7 ph114303  |2 czenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a customer services  |2 eczenas 
650 0 9 |a design  |2 eczenas 
655 7 |a případové studie  |7 fd133208  |2 czenas 
655 7 |a učebnice vysokých škol  |7 fd133772  |2 czenas 
655 9 |a case studies  |2 eczenas 
655 9 |a textbooks (higher)  |2 eczenas 
910 |a ZLD002 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338PENINL  |7 0  |8 BOOK  |9 149987  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2019-02-27  |l 0  |o 338/PENIN,L.  |p 420010177582  |r 2019-08-26 00:00:00  |v 777.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |y 01 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338PENINL  |7 0  |8 BOOK  |9 149988  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 012  |d 2019-06-19  |l 1  |m 2  |o 338/PENIN,L.  |p 420010177415  |q 2028-12-31  |r 2019-09-25 00:00:00  |s 2019-09-25  |v 760.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |y 08 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338PENINL  |7 0  |8 BOOK  |9 152209  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 012  |d 2019-11-04  |l 1  |m 4  |o 338/PENIN,L.  |p 420010180877  |q 2029-12-31  |r 2019-11-27 00:00:00  |s 2019-11-27  |v 755.00  |w 2019-11-04  |x N:nákup;  |y 08 
992 |a BK  |b SK 
998 |a 007962994 
999 |c 92451  |d 92451 

Similar Items