Jak zvládnout každé jednání : tipy, triky, taktiky

• Main Author: Mayer, Robert, 1939- (Author)
• Other Authors: Tomcová, Kateřina, 1972- (Translator)
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Praha : Knižní klub, 2017
• Edition: Vydání první
• Series: Universum (Knižní klub)
• Subjects: interpersonální komunikace; komunikační dovednosti; persuaze; řešení problémů; úspěch; interpersonal communication; communication skills; persuasion; problem solving; success; příručky; handbooks and manuals
• ISBN: 9788024258638
• Physical Description: 319 stran ; 21 cm
• Item Description: Obsahuje rejstřík

Praktická příručka amerického právníka a mediátora uvádí osvědčené postupy, jak efektivně komunikovat a vyjednávat.
Supervyjednávač dle autora je ten, kdo řeší problémy a za pomoci jemného přístupu dosahuje výsledků tvrdé ruky. Jednostranný přístup v dnešním vysoce konkurenčím světě nemá šanci. Důležité je umět se prosadit na základě kombinace měkkého i tvrdého přístupu - záleží na okolnostech a situacích. Nenechat se zmanipulovat a zvolit ve správný okamžik ten správný postup, to je umění efektivní komunikace. Proto autor čtenářům předkládá svoje osvědčené tipy, triky a taktiky. Vysvětluje jejich použití na konkrétních případech. Nastiňuje oba přístupy - měkký i tvrdý.