Description: Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru

Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lukášová, Růžena, 1958- (Author)
Corporate Author:	Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta
Format:	Book
Language:	Czech
Published:	Brno : Masarykova univerzita, 2009
Edition:	1. vyd.
Subjects:	veřejné služby management jakosti public utilities quality control spokojenost zákazníků monografie monographs
ISBN:	9788021051126
Physical Description:	118 s. ; 21 cm

Description
Item Description:	Nad názvem: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta 25 výt.
Bibliography:	Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
ISBN:	9788021051126