Analýza potřeb a složení zákazníků firmy Novesta a náměty pro realizaci opatření pro zvýšení vstřícnosti a komunikace se zákazníky diplomová práce - Sudniková, Beata (1997)
Keywords: K97; Novesta (Zlín, Česko); komunikace - sdělování; složení; vstřícnost; zákazníci; diplomové práce