CRM at the speed of light : social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Greenberg, Paul (Author)
Format: Book
Language: English
Published: New York : McGraw-Hill, 2010
Edition: 4th ed.
Subjects:
řízení vztahů se zákazníky
strategický marketing
projektový management
socioekonomické skupiny
customer relationship management
strategic marketing
project management
socioeconomic groups
zákaznický servis
příručky
handbooks, manuals, etc.
ISBN: 9780071590457
Physical Description: xxvi, 662 s. : il.

Cover

Table of contents

LEADER 01661nam a2200457 a 4500
001 85293
003 CZ ZlUTB
005 20190826011913.0
007 ta
008 110701s2010 xxua f 001 0 eng d
020 |a 9780071590457  |q (váz.) 
040 |a ABA006  |b cze  |c ABA006  |d ABA006 
072 7 |a 005  |x Management. Řízení  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 005.346  |2 MRF 
080 |a 658.8:005.21  |2 MRF 
080 |a 005.8  |2 MRF 
080 |a 316.342.6  |2 MRF 
080 |a (035)  |2 MRF 
100 1 |a Greenberg, Paul  |7 vse2011651331  |4 aut 
245 1 0 |a CRM at the speed of light :  |b social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers /  |c Paul Greenberg 
250 |a 4th ed. 
260 |a New York :  |b McGraw-Hill,  |c 2010 
300 |a xxvi, 662 s. :  |b il. 
500 |a Obsahuje rejstřík 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 7 |a strategický marketing  |7 ph116292  |2 czenas 
650 0 7 |a projektový management  |7 ph115894  |2 czenas 
650 0 7 |a socioekonomické skupiny  |7 ph331143  |2 czenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |2 eczenas 
650 0 9 |a strategic marketing  |2 eczenas 
650 0 9 |a project management  |2 eczenas 
650 0 9 |a socioeconomic groups  |2 eczenas 
653 0 |a zákaznický servis 
655 7 |a příručky  |7 fd133209  |2 czenas 
655 9 |a handbooks, manuals, etc.  |2 eczenas 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |d 1 
993 |a 201605  |b 4 
998 |a 005223835 
999 |c 85293  |d 85293 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005GREENBERGP  |7 0  |8 BOOK  |9 139293  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 010  |d 2016-05-23  |l 1  |o 005/GREENBERG,P.  |p 420010166075  |r 2019-08-26  |v 300.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup, pro Minh VanNgo;  |y 08 

Similar Items