rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Marketingová analýza řízení reklamací ve firmě MND STAVOTRANS a. s
    sub title: bakalářská práce
  name:
    name part: Balunová, Veronika
    role:
      role term: creator
    role:
      role term: dis
  name:
    name part: Švarcová, Jena
    name part: 1963-
    role:
      role term: ths
  name:
    name part: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
    name part: Fakulta managementu a ekonomiky.
    name part: Ústav ekonomie
    role:
      role term: dgg
  type of resource: text
  genre: bakalářská práce
  origin info:
    place:
      place term: xr
    date issued: 2004
    issuance: monographic
  language:
    language term: cze
  physical description:
    form: print
    form: rukopis
    extent: 55 l., [9] l. příl. : il.
  note: Veronika Balunová ; [vedoucí bakalářské práce Jena Švarcová]
  subject:
    topic: MND Stavotrans (Lužice, Česko)
  subject:
    topic: MARKETING
  subject:
    topic: reklamace
  subject:
    topic: spokojenost zákazníků
  subject:
    topic: STAVEBNICTVÍ
  subject:
    topic: řízení vztahů se zákazníky
  classification: 005.334.3
  classification: 69
  record info:
    record content source: ZLD002
    record creation date: 041213
    record change date: 20240830152549.0
    record identifier: 8291
    language of cataloging:
      language term: cze