Etické řízení služeb disertační práce = Ethical service management - Šerek, Radomír, 1976- (2013)
Studijní obor: Management a ekonomika
Keywords: služby; management -- etické a morální aspekty; řízení vztahů se zákazníky -- etické a morální aspekty; manažerská etika; service industries; management -- ethical and moral aspects; customer relationship management -- ethical and moral aspects; business ethics; doktorské disertace; higher doctoral dissertations