Umění úspěšné komunikace : jak správně naslouchat, řešit konflikty a mluvit s druhými lidmi - Basu, Andreas, 1964-; Faust, Liane (Grada, 2013)
Přeloženo z němčiny
Keywords: interpersonální komunikace; komunikační dovednosti; empatie; sociální interakce; interpersonal communication; communication skills; empathy; social interaction; příručky; handbooks, manuals, etc