Customer experience : future trends and insights

• Main Authors: Shaw, Colin, 1958- (Author), Dibeehi, Qaalfa (Author), Walden, Steven (Author)
• Format: Book
• Language: English
• Published: Houndmills, Basingstoke Hampshire ; New York : Palgrave Macmillan, 2010
• Edition: 1st pub.
• Subjects: marketing > psychologické aspekty; řízení vztahů se zákazníky; neuromarketing; spotřebitelské chování; sociální média; marketing > psychological aspects; customer relationship management; consumer behavior; social media; monografie; monographs
• ISBN: 9780230247819
• Physical Description: xvii, 199 s. : il. ; 24 cm
• Item Description: Na obálce: Beyond Philosophy