The power of loyalty : 10 essential steps to build a successful customer loyalty strategy

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Brooks, Roger L. (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published [Irvine, Calif.] : Entrepreneur Press, 2010
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
spotřebitelské chování
spotřebitelé
marketingový výzkum
customer relationship management
consumers
consumer behavior
marketing research
Online AccessAnotace
Biografie
ISBN9781599183930 1-59918-393-5
Physical Descriptionxxii, 218 s. : il. ; 20 cm

Cover

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 61917
003 CZ-ZlUTB
005 20240829144912.0
007 ta
008 100222s2010 xxua 001 0 eng
020 |a 9781599183930  |q (váz.)  |z 1-59918-393-5 
040 |a DLC  |c DLC  |d DLC  |d ZLD002 
072 7 |a 005  |x Management. Řízení  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 005.346  |2 MRF 
080 |a 366.1  |2 MRF 
080 |a 366-05  |2 MRF 
080 |a 658.8:005.52  |2 MRF 
100 1 |a Brooks, Roger L.  |7 utb2011671914  |4 aut 
245 1 4 |a The power of loyalty :  |b 10 essential steps to build a successful customer loyalty strategy /  |c by Roger L. Brooks 
260 |a [Irvine, Calif.] :  |b Entrepreneur Press,  |c 2010 
300 |a xxii, 218 s. :  |b il. ;  |c 20 cm 
500 |a Obsahuje rejstřík 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 7 |a spotřebitelské chování  |7 ph125966  |2 czenas 
650 0 7 |a spotřebitelé  |7 ph125967  |2 czenas 
650 0 7 |a marketingový výzkum  |7 ph115230  |2 czenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |2 eczenas 
650 0 9 |a consumers  |2 eczenas 
650 0 9 |a consumer behavior  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing research  |2 eczenas 
856 4 2 |3 Anotace  |u http://www.loc.gov/catdir/enhancements/fy1012/2010006662-d.html 
856 4 2 |3 Biografie  |u http://www.loc.gov/catdir/enhancements/fy1012/2010006662-b.html 
910 |a ZLD002 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005BROOKSRL  |7 0  |8 BOOK  |9 113005  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 010  |d 2011-11-28  |l 1  |m 2  |o 005/BROOKS,R.L.  |p 420010141573  |q 2028-12-21  |r 2019-08-26 00:00:00  |v 462.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |y 08 
992 |a BK  |b SK  |d 1 
999 |c 61917  |d 61917 

Similar Items