Analýza implementace systému CRM do a.s. Západočeská energetika bakalářská práce

• Main Author: Jirovcová, Michaela (Dissertant)
• Other Authors: Soukalová, Radomila, 1957- (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2004
• Subjects: Západočeská energetika; callcentra; Energetika; informační a poradenská centra; poradenství; řízení vztahů se zákazníky; bakalářská práce
• Physical Description: 43 l.