Chování zákazníka : jak odkrýt tajemství "černé skříňky" - Vysekalová, Jitka, 1941- (Grada, 2011)
Kniha je přepracovaným a rozšířeným vydáním publikace Psychologie spotřebitele
Keywords: spotřebitelské chování; spotřebitelské chování -- Česko; psychologie prodeje; marketing; consumers; consumer behavior; consumer behavior -- Czechia; psychology of selling; kolektivní monografie; collective monographs