Řízení kvality služeb prostřednictvím nástrojů marketingu disertační práce = Managing service quality trough the use of marketing tools

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Juříková, Martina, 1977- (Dissertant)
Other Authors: Pavlů, Dušan, 1976- (Thesis advisor)
Format: Manuscript
Language: Czech
Published: 2009
Subjects:
služby
marketingový výzkum
management jakosti
marketingový management
service industries
marketing research
quality control
marketing management
doktorské disertace
higher doctoral dissertations
Physical Description: 153 s. : il. ; 25 cm

Cover

LEADER 02132ntm a22005054a 4500
001 55256
003 CZ ZlUTB
005 20190826002218.0
007 ta
008 100308s2009 xr f m 000 0 cze d
040 |a ZLD002  |b cze 
041 0 |a cze  |b eng 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 338.46  |2 MRF 
080 |a 658.8:005.52  |2 MRF 
080 |a 005.6  |2 MRF 
080 |a 658.8:005  |2 MRF 
080 |a (043.3)378.245  |2 MRF 
100 1 |a Juříková, Martina,  |d 1977-  |7 jo2011661333  |4 dis 
245 1 0 |a Řízení kvality služeb prostřednictvím nástrojů marketingu  |h [rukopis] :  |b disertační práce = Managing service quality trough the use of marketing tools /  |c Martina Juříková ; školitel Dušan Pavlů 
246 3 1 |a Managing service quality trough the use of marketing tools 
260 |c 2009 
300 |a 153 s. :  |b il. ;  |c 25 cm 
500 |a Studijní obor: Management a ekonomika 
502 |a Disertace (PhD.)--Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky, 2009 
504 |a Obsahuje bibliografii 
546 |a Anglické resumé 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a marketingový výzkum  |7 ph115230  |2 czenas 
650 0 7 |a management jakosti  |7 ph115218  |2 czenas 
650 0 7 |a marketingový management  |7 ph115229  |2 czenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing research  |2 eczenas 
650 0 9 |a quality control  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing management  |2 eczenas 
655 7 |a doktorské disertace  |7 fd186751  |2 czenas 
655 9 |a higher doctoral dissertations  |2 eczenas 
700 1 |a Pavlů, Dušan,  |d 1976-  |7 mzk2009495855  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně.  |b Fakulta managementu a ekonomiky  |7 kn20010709196  |4 dgg 
856 4 1 |u http://hdl.handle.net/10563/8322  |y Odkaz do systému DSpace  |z Zakázaná práce 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |c vs 
993 |a 201003  |b 4 
999 |c 55256  |d 55256 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 KJUŘÍKOVÁM  |7 0  |8 MANUS  |9 101081  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 001  |d 2010-03-08  |o K/JUŘÍKOVÁ,M.  |p 420010130462  |r 2019-08-26  |w 2019-08-26  |x N: povinný výtisk  |y 10 

Similar Items