Řízení kvality služeb prostřednictvím nástrojů marketingu disertační práce = Managing service quality trough the use of marketing tools

• Main Author: Juříková, Martina, 1977- (Dissertant)
• Other Authors: Pavlů, Dušan, 1976- (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2009
• Subjects: služby; marketingový výzkum; management jakosti; marketingový management; service industries; marketing research; quality control; marketing management; doktorské disertace; higher doctoral dissertations
• Physical Description: 153 s. : il. ; 25 cm
• Item Description: Studijní obor: Management a ekonomika