%0 Book %A Sýkora, Jaroslav, 1934- %I Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně %D 2009 %C Zlín %G Czech %@ 9788073188252 %T Ovlivňování chování člověka v krizových situacích : modelování vyjednávajícího procesu %7 Vyd. 1.