Řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro firemní praxi

• Main Author: Kozák, Vratislav, 1956-
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Brno : Tribun EU, 2008
• Edition: 1.vyd.
• Series: Knihovnicka
• Subjects: řízení vztahů se zákazníky; podnikový management; konkurence; případové studie
• ISBN: 9788073995218
• Physical Description: 190 s. : il. ; 21 cm
• Item Description: Obsahuje slovníček pojmů CRM; V tiráži název edice Knihovnicka.cz