Komunikace a prezentace : umění mluvit, slyšet a rozumět - Plamínek, Jiří, 1958-; Franc, Daniel, 1973- (Grada, 2008)
Autor kapitoly 3.3 Daniel Franc
Obálkové podnázvy: Odstraňování komunikačních bariér a pastí -- šíření a zkreslování informací a vznik fám -- elektronická komunikace (napsal Daniel Franc) -- zvládání námitek a argumentace v dialogu -- získávání a udržování pozornosti, zájmu a důvěry -- zlatá pravidla prezentace -- malý přehled praktické psychologie
Keywords: komunikace (sdělování); komunikační dovednosti; prezentace informací; interpersonální komunikace; human communication; communication skills; presentation of information; interpersonal communication; příručky; handbooks, manuals, etc