Effective communication skills : essential skills for success in work and life - Ludden, Marsha (JIST Works, 2002)
Na obálce též podnázev: Includes quizzes and praktice excersises to help you sharpen your communitcation skills
Keywords: komunikační dovednosti; verbální komunikace; písemná komunikace; nonverbální komunikace; interpersonální komunikace; praktická cvičení; učebnice