E-shopping - komunikace a práce s klientem na úrovni CRM (Customer Relatinship Management)

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Zapletal, Petr, dip (Dissertant)
Other Authors Juříková, Martina (Thesis advisor)
Format Manuscript Book
LanguageCzech
Published Zlín, 2003
Subjects
Physical Description89 l.

Cover

LEADER 00000ctm a22000007a 4500
001 3898
003 CZ-ZlUTB
005 20240830152329.0
008 030814s2003^ xr ||||| ||||| |||||cze|d
040 |a ZLD002  |b cze  |c ZLD002  |d ZLD002 
080 |a 004.7  |2 v 
080 |a 339  |2 v 
100 1 |a Zapletal, Petr,  |c dip  |4 dis 
245 1 0 |a E-shopping - komunikace a práce s klientem na úrovni CRM (Customer Relatinship Management)  |h [rukopis] /  |c Petr Zapletal ; [vedoucí práce Martina Juříková] 
260 |a Zlín,  |c 2003 
300 |a 89 l. 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 7 |a World Wide Web  |7 ph117165  |2 czenas 
650 0 7 |a elektronická pošta  |7 ph114447  |2 czenas 
650 0 7 |a elektronický obchod  |7 ph119896  |2 czenas 
650 0 7 |a marketingová komunikace  |7 ph115228  |2 czenas 
650 0 7 |a přímý marketing  |7 ph115992  |2 czenas 
650 0 4 |a zákazníci 
655 7 |a diplomové práce  |7 fd132022  |2 czenas 
700 1 |a Juříková, Martina  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně.  |b Fakulta multimediálních komunikací.  |b Katedra marketingových a sociálních komunikací  |4 dgg 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 D2003ZAPLETALP  |7 0  |8 MANUS  |9 6220  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 001  |d 2006-07-29  |l 0  |o D2003/ZAPLETAL,P.  |p 420010080297  |r 2019-08-25 00:00:00  |w 2019-08-25  |x N:povinný výtisk | 20100831  |y 12 
992 |a DS 
999 |c 3898  |d 3898 
993 |x NEPOSILAT  |y VSKP