Staff View: E-shopping - komunikace a práce s klientem na úrovni CRM (Customer Relatinship Management)

E-shopping - komunikace a práce s klientem na úrovni CRM (Customer Relatinship Management)

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Zapletal, Petr, dip (Dissertant)
Other Authors:	Juříková, Martina (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	Zlín, 2003
Subjects:	řízení vztahů se zákazníky World Wide Web elektronická pošta elektronický obchod marketingová komunikace přímý marketing zákazníci diplomové práce
Physical Description:	89 l.


LEADER	01374ctm a22003257a 4500
001	3898
003	CZ ZlUTB
005	20240830152329.0
008	030814s2003^ xr \|\|\|\|\| \|\|\|\|\| \|\|\|\|\|cze\|d
040			\|a ZLD002 \|b cze \|c ZLD002 \|d ZLD002
080			\|a 004.7 \|2 v
080			\|a 339 \|2 v
100	1		\|a Zapletal, Petr, \|c dip \|4 dis
245	1	0	\|a E-shopping - komunikace a práce s klientem na úrovni CRM (Customer Relatinship Management) \|h [rukopis] / \|c Petr Zapletal ; [vedoucí práce Martina Juříková]
260			\|a Zlín, \|c 2003
300			\|a 89 l.
650	0	7	\|a řízení vztahů se zákazníky \|7 ph118187 \|2 czenas
650	0	7	\|a World Wide Web \|7 ph117165 \|2 czenas
650	0	7	\|a elektronická pošta \|7 ph114447 \|2 czenas
650	0	7	\|a elektronický obchod \|7 ph119896 \|2 czenas
650	0	7	\|a marketingová komunikace \|7 ph115228 \|2 czenas
650	0	7	\|a přímý marketing \|7 ph115992 \|2 czenas
650	0	4	\|a zákazníci
655		7	\|a diplomové práce \|7 fd132022 \|2 czenas
700	1		\|a Juříková, Martina \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. \|b Fakulta multimediálních komunikací. \|b Katedra marketingových a sociálních komunikací \|4 dgg
992			\|a DS
999			\|c 3898 \|d 3898
993			\|x NEPOSILAT \|y VSKP
952			\|0 0 \|1 0 \|4 0 \|6 D2003ZAPLETALP \|7 0 \|8 MANUS \|9 6220 \|a UTBZL \|b UTBZL \|c 001 \|d 2006-07-29 \|o D2003/ZAPLETAL,P. \|p 420010080297 \|r 2019-08-25 \|w 2019-08-25 \|x N:povinný výtisk \|x 20100831 \|y 12