Management produktivity a jakosti : modulový program [Modul 15, Průmyslové pracovní vztahy a účast na zlepšování produktivity] - North, Klaus; Prokopenko, Joseph (Národní informační středisko pro podporu jakosti - Česká společnost pro jakost, 1999)
Keywords: personální management; pracovní vztahy; produktivita práce; kolektivní vyjednávání; jakost; management jakosti; podnikový management; produktivita; participativní management; účast pracovníků na růstu produktivity; spolurozhodování pracovníků