Efektivní řízení servisních služeb malých a středních firem

• Main Author: Tučková, Zuzana, 1977- (Dissertant)
• Other Authors: Hromková, Ludmila (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: Zlín, 2004
• Subjects: malé a střední podniky; management; procesní management; služby; disertace
• Physical Description: 124, [11] listů příl. : il., tab., grafy ; 30 cm