Jak získávat nové zákazníky : direct mailing, e-maily, telefonování, osobní jednání - Verweyen, Alexander, 1963- (Grada, 2007)
Přeloženo z němčiny
Keywords: prodej; řízení vztahů se zákazníky; přímý marketing; obchodní komunikace; telemarketing; telefonická komunikace; direct mail; příručky