10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Bureš, Ivan (Author), Řehulka, Pavel (Author)
Format: Book
Language: Czech
Published: Praha : Management Press, 2006
Edition: 2. vyd.
Subjects:
ISBN: 8072611496
Physical Description: 158 s. ; 21 cm

Cover

Table of contents

LEADER 01850cam a2200409 a 4500
001 33267
003 CZ ZlUTB
005 20190826000227.0
007 ta
008 060914s2006 xr e f 000 0 cze
020 |a 8072611496  |q (brož.) :  |c Kč 230,00 
040 |a OLA001  |b cze  |d ZLD002  |d BOA001  |d ABA001 
072 7 |a 658  |x Řízení a správa podniku  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 658.811  |2 MRF 
080 |a 005.346  |2 MRF 
080 |a (035)  |2 MRF 
100 1 |a Bureš, Ivan  |7 jn19981000372  |4 aut 
245 1 0 |a 10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku /  |c Ivan Bureš & Pavel Řehulka 
246 3 |a Deset zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku 
246 3 0 |a CRM v digitálním věku 
250 |a 2. vyd. 
260 |a Praha :  |b Management Press,  |c 2006 
300 |a 158 s. ;  |c 21 cm 
650 0 7 |a management prodeje  |7 ph137814  |2 czenas 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 9 |a sales management  |2 eczenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |2 eczenas 
655 7 |a příručky  |7 fd133209  |2 czenas 
655 9 |a handbooks, manuals, etc  |2 eczenas 
700 1 |a Řehulka, Pavel  |7 xx0053684  |4 aut 
910 |a ZLD002 
928 1 |a Management Press 
992 |a BK  |b SK  |d 55 
999 |c 33267  |d 33267 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 76316  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2007-09-10  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010109634  |r 2019-08-26  |v 230.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup  |x 20100831  |y 01 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 76317  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2007-09-10  |l 32  |m 6  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010109635  |r 2020-12-14  |s 2020-09-15  |v 230.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup  |x 20100831  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 76318  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2007-09-10  |l 29  |m 1  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010109636  |q 2024-04-03  |r 2024-02-07  |s 2024-02-07  |v 230.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup  |y 04