Customer Relationship Management im Handel : Strategien - Konzepte - Erfahrungen

• Other Authors: Ahlert, Dieter (Editor)
• Format: Book
• Language: German
• Published: Berlin : Springer, 2002
• Subjects: dolování dat; PRODEJ; řízení vztahů se zákazníky
• ISBN: 3540429026
• Physical Description: ix, 446 s. : il.