Customer loyalty : how to earn it, how to keep it

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Griffin, Jill (Author)
Format: Book
Language: English
Published: San Francisco : Jossey-Bass, 2002
Edition: New end rev. ed.
Subjects:
PRODEJ
zákazníci
ISBN: 0787963887
Physical Description: xvi, 252 s. : il.

Cover

Table of contents

LEADER 00772cam a22002417a 4500
001 2661
003 CZ ZlUTB
005 20190825231555.0
008 021112s2002 xxu|||||r|||||||||||eng|d
020 |a 0787963887 
040 |a ZLD002  |b cze  |c ZLD002  |d ZLD002 
080 |a 658.8  |2 v 
100 1 |a Griffin, Jill  |4 aut 
245 1 0 |a Customer loyalty :  |b how to earn it, how to keep it /  |c Jill Griffin 
250 |a New end rev. ed. 
260 |a San Francisco :  |b Jossey-Bass,  |c 2002 
300 |a xvi, 252 s. :  |b il. 
650 0 4 |a PRODEJ 
650 0 4 |a zákazníci 
910 |a ZLD002 
992 |a BK 
999 |c 2661  |d 2661 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588GRIFFINJ  |7 0  |8 BOOK  |9 4127  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 010  |d 2006-07-29  |o 658.8/GRIFFIN,J.  |p 420010077795  |r 2019-08-25  |v 823.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100430  |y 08 

Similar Items