Staff View: CRM (Customer relationship management) jako konkurenční výhoda firmy

CRM (Customer relationship management) jako konkurenční výhoda firmy

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Chromá, Kateřina (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav, 1956- (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	Zlín, 2003
Subjects:	řízení vztahů se zákazníky HP Tronic Zlín (Zlín-Prštné, Česko) elektronický obchod elektronika spotřební obchodní značky organizace distribuční firma řízená zákazníkem propagace SLUŽBY zákazníci bakalářská práce
Physical Description:	74 l., i příl.


LEADER	01370ctm a22003497a 4500
001	2654
003	CZ ZlUTB
005	20240830152307.0
008	030916s2003^ xr \|\|\|\|\| \|\|\|\|\| \|\|\|\|\|cze\|d
040			\|a ZLD002 \|b cze \|c ZLD002 \|d ZLD002
080			\|a 658.8 \|2 v
100	1		\|a Chromá, Kateřina \|4 dis
245	1	0	\|a CRM (Customer relationship management) jako konkurenční výhoda firmy \|h [rukopis] / \|c Kateřina Chromá ; [vedoucí práce Vratislav Kozák]
260			\|a Zlín, \|c 2003
300			\|a 74 l., i příl.
650	0	7	\|a řízení vztahů se zákazníky \|7 ph118187 \|2 czenas
650	0	4	\|a HP Tronic Zlín (Zlín-Prštné, Česko)
650	0	7	\|a elektronický obchod \|7 ph119896 \|2 czenas
650	0	4	\|a elektronika spotřební
650	0	7	\|a obchodní značky \|7 ph166532 \|2 czenas
650	0	4	\|a organizace distribuční
650	0	4	\|a firma řízená zákazníkem
650	0	4	\|a propagace
650	0	4	\|a SLUŽBY
650	0	4	\|a zákazníci
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav, \|d 1956- \|7 xx0015951 \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. \|b Fakulta managementu a ekonomiky. \|b Ústav managementu \|4 dgg
992			\|a DS
999			\|c 2654 \|d 2654
993			\|x NEPOSILAT \|y VSKP
952			\|0 0 \|1 0 \|4 0 \|6 D2003CHROMÁK \|7 1 \|8 MANUS \|9 4122 \|a UTBZL \|b UTBZL \|c 001 \|d 2006-07-29 \|o D2003/CHROMÁ,K. \|p 420010080776 \|r 2019-08-25 \|w 2019-08-25 \|x N:povinný výtisk \|x 20100831 \|y 10