Spokojenost zákazníka v dodavatelské síti : předpoklady, sběr dat a hodnocení, potenciál

Saved in:
Bibliographic Details
Corporate Author Verband der Automobilindustrie
Format Book
LanguageCzech
Published Praha : Česká společnost pro jakost, 2001
Edition1. (české) vyd.
SeriesManagement jakosti v automobilovém průmyslu
Subjects
management jakosti
řízení vztahů se zákazníky
quality control
customer relationship management
příručky
handbooks, manuals, etc
ISBN8002014375
Physical Description62 s. : il. ; 21 cm

Cover

More Information
ISBN:8002014375
Physical Description:62 s. : il. ; 21 cm

Similar Items