Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologie

• Main Author: Dohnal, Jan, 1943- (Author)
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Praha : Grada, 2002
• Edition: 1. vyd.
• Series: Management v informační společnosti
• Subjects: IS/IT; informační systémy; informační technologie; PRODEJ; SOFTWARE; zákazníci; řízení vztahů se zákazníky
• ISBN: 8024704013
• Physical Description: 161 s. : il.