Dokonalé služby : co chtějí zákazníci

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Vosoba, Pavel, 1958- (Author)
Format: Book
Language: Czech
Published: Praha : Grada, 2004
Edition: 1. vyd.
Subjects:
MARKETING SLUŽEB
služby
zákazníci
řízení vztahů se zákazníky
ISBN: 8024708477
Physical Description: 164 s. : barev. il. ; 21 cm

Cover

Table of contents

LEADER 02337cam a22003737a 4500
001 22311
003 CZ-ZlUTB
005 20201104110149.0
008 040326s2004 xr |||||r|||||||||||cze|d
020 |a 8024708477  |q (brož.) 
040 |a ABA001  |b cze  |c ABA001  |d ZLD002 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a (0.062)  |2 MRF 
080 |a 338.46  |2 MRF 
100 1 |a Vosoba, Pavel,  |d 1958-  |7 xx0016611  |4 aut 
245 1 0 |a Dokonalé služby :  |b co chtějí zákazníci /  |c Pavel Vosoba 
250 |a 1. vyd. 
260 |a Praha :  |b Grada,  |c 2004 
300 |a 164 s. :  |b barev. il. ;  |c 21 cm 
650 0 4 |a MARKETING SLUŽEB 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 4 |a zákazníci 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |d 70 
999 |c 22311  |d 22311 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39814  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2006-07-29  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010084991  |r 2019-08-25  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100831  |y 01 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39815  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |l 35  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010084992  |r 2019-08-25  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100831  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39816  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |l 33  |m 3  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010084993  |r 2021-05-03  |s 2021-04-06  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |2 udc  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39818  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 030  |d 2006-07-29  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010101708  |r 2023-08-24  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100430 Převod FaME: Josef Kubík, 24.8.2023  |y 05 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39819  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 010  |d 2006-12-20  |l 2  |m 2  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010104471  |q 2028-12-31  |r 2019-08-25  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100430  |y 08 
952 |0 0  |1 0  |2 udc  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39820  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2007-12-17  |l 2  |m 1  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010113473  |r 2021-02-19  |s 2019-11-20  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup; Převod FaME: Vratislav Kozák, 22.2.2021  |x 20100430  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39821  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 034  |d 2006-07-29  |l 1  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010089924  |r 2019-08-25  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100920  |y 09 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338VOSOBAP  |7 0  |8 BOOK  |9 39822  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 034  |d 2006-07-29  |o 338/VOSOBA,P.  |p 420010096253  |r 2019-08-25  |v 189.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100920  |y 09 

Similar Items