Zhodnocení přínosu CRM ve firmě ZNOVÍN ZNOJMO, a.s. a možnosti jeho dalšího rozšíření bakalářská práce - Moťková, Veronika (2004)
Keywords: Znovín Znojmo (Šatov, Česko); MARKETING; segmentace trhu; víno; zákazníci; řízení vztahů se zákazníky; bakalářská práce