Bezkonkurenční služby zákazníkům : test kvality

• Main Author: Freemantle, David, 1942- (Author)
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Praha : Management Press, 1996
• Edition: 1. vyd.
• Subjects: management; manažerské dovednosti; PRODEJ; SLUŽBY; monografie
• ISBN: 8085943263
• Physical Description: 162 s.