Služby - cesta k úspěchu

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Heskett, James L. (Author), Hart, Christopher W. L., 1950- (Author), Sasser, W. Earl (Author)
Format: Book
Language: Czech
Published: Praha : Victoria Publishing, 1993
Subjects:
firmy servisní
konkurenční strategie
nabídka
Obchod
poptávka
SLUŽBY
zákazníci
úspěch
ISBN: 8085605368
Physical Description: 273 s.

Cover

Table of contents

LEADER 01759cam a22004217a 4500
001 15749
003 CZ ZlUTB
005 20190825233332.0
008 950218s1993 xr |||||r|||||||||||cze|d
020 |a 8085605368 
040 |a ZLD002  |b cze  |c ZLD002  |d ZLD002 
041 1 |a cze 
072 7 |a 338.3/.4  |x Hospodářská a výrobní odvětví  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 65.01  |2 v 
080 |a 658.6  |2 v 
080 |a 658.8  |2 v 
100 1 |a Heskett, James L.  |4 aut 
245 1 0 |a Služby - cesta k úspěchu /  |c James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Christopher W. L. Hart 
260 |a Praha :  |b Victoria Publishing,  |c 1993 
300 |a 273 s. 
650 0 4 |a firmy servisní 
650 0 4 |a konkurenční strategie 
650 0 4 |a nabídka 
650 0 4 |a Obchod 
650 0 4 |a poptávka 
650 0 4 |a SLUŽBY 
650 0 4 |a zákazníci 
650 0 7 |a úspěch  |7 ph128351  |2 czenas 
700 1 |a Hart, Christopher W. L.,  |d 1950-  |7 jx20060225017  |4 aut 
700 1 |a Sasser, W. Earl  |4 aut 
765 0 |t Service Breakthroughs 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |d 51 
999 |c 15749  |d 15749 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338HESKETTJL  |7 0  |8 BOOK  |9 26731  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2006-07-29  |i 63135  |o 338/HESKETT,J.L.  |p 420010063135  |r 2019-08-25  |w 2019-08-25  |x 20100831  |y 01 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338HESKETTJL  |7 0  |8 BOOK  |9 26732  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |i 63134  |l 16  |o 338/HESKETT,J.L.  |p 420010063134  |r 2019-08-25  |w 2019-08-25  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338HESKETTJL  |7 0  |8 BOOK  |9 26733  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |i 72124  |l 17  |o 338/HESKETT,J.L.  |p 420010072124  |r 2019-08-25  |v 40.00  |w 2019-08-25  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 338HESKETTJL  |7 0  |8 BOOK  |9 26734  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |i 72928  |l 20  |m 1  |o 338/HESKETT,J.L.  |p 420010072928  |r 2024-03-14  |s 2024-03-14  |v 210.00  |w 2019-08-25  |x N:převod - Svit  |x 20100831  |y 04 

Similar Items