Služby - cesta k úspěchu

• Main Authors: Heskett, James L. (Author), Hart, Christopher W. L., 1950- (Author), Sasser, W. Earl (Author)
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Praha : Victoria Publishing, 1993
• Subjects: firmy servisní; konkurenční strategie; nabídka; Obchod; poptávka; SLUŽBY; zákazníci; úspěch
• ISBN: 8085605368
• Physical Description: 273 s.