10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Bureš, Ivan (Author), Řehulka, Pavel (Author)
Format: Book
Language: Czech
Published: Praha : Management Press, 2001
Edition: Vyd. 1.
Subjects:
ISBN: 8072610562
Physical Description: 158 s.

Cover

Table of contents

LEADER 02055cam a22003497a 4500
001 15
003 CZ ZlUTB
005 20190825231225.0
008 020114s2001 xr |||||r|||||||||||cze|d
020 |a 8072610562 
040 |a ZLD002  |b cze  |c ZLD002  |d ZLD002 
072 7 |a 658  |x Řízení a správa podniku  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 658.8.01  |2 MRF 
100 1 |a Bureš, Ivan  |7 jn19981000372  |4 aut 
245 1 0 |a 10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku /  |c Ivan Bureš, Pavel Řehulka 
246 1 1 |a Deset zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku 
250 |a Vyd. 1. 
260 |a Praha :  |b Management Press,  |c 2001 
300 |a 158 s. 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 7 |a management prodeje  |7 ph137814  |2 czenas 
650 0 4 |a zákazníci 
700 1 |a Řehulka, Pavel  |7 xx0053684  |4 aut 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |d 96 
999 |c 15  |d 15 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 17  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |l 26  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010076487  |r 2020-01-31  |s 2020-01-22  |v 180.00  |w 2019-08-25  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 18  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2006-07-29  |l 30  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010078706  |r 2021-12-13  |s 2021-12-04  |v 180.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 339138BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 19  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 010  |d 2006-07-29  |o 339.138/BUREŠ,I.  |p 420010076340  |r 2019-08-25  |v 180.00  |w 2019-08-25  |x Pozor - odložit- opravit signaturu - Kovářová  |x 20100430  |y 08 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 22  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 030  |d 2006-07-29  |l 10  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010077200  |r 2019-08-25  |v 180.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup - dotace KFMZ 2002  |x 20100831  |y 05 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 24  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 030  |d 2006-07-29  |l 9  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010078707  |r 2019-08-25  |v 180.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup  |x 20100831  |y 05 
952 |0 2  |1 0  |4 0  |6 6588BUREŠI  |7 0  |8 BOOK  |9 25  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 034  |d 2006-07-29  |l 1  |o 658.8/BUREŠ,I.  |p 420010089959  |r 2023-04-26  |v 180.00  |w 2019-08-25  |x N:nákup; Převod FMK: Gregarová, 26.4.2023  |x 20100920  |y 09