10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku

• Main Authors: Bureš, Ivan (Author), Řehulka, Pavel (Author)
• Format: Book
• Language: Czech
• Published: Praha : Management Press, 2001
• Edition: Vyd. 1.
• Subjects: řízení vztahů se zákazníky; management prodeje; zákazníci
• ISBN: 8072610562
• Physical Description: 158 s.