Staff View: Přínos CRM (Customer Relationship Management) firmě HP TRONIC

Přínos CRM (Customer Relationship Management) firmě HP TRONIC bakalářská práce

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Štefánková, Klára (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav, 1956- (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2004
Subjects:	HP Tronic Zlín (Zlín-Prštné, Česko) callcentra databáze zákazníci řízení vztahů se zákazníky bakalářská práce
Physical Description:	60 l., [2] l. příl. : il.


LEADER	01219ctm a22002897a 4500
001	14108
003	CZ ZlUTB
005	20190825233121.0
008	041223s2004 xr \|\|\|\|\| \|\|\|\|\| \|\|\|\|\|cze\|d
040			\|a ZLD002 \|b cze \|c ZLD002 \|d ZLD002
072		7	\|a 005 \|x Management. Řízení \|2 Konspekt \|9 4
080			\|a 658.8 \|2 v
100	1		\|a Štefánková, Klára \|4 dis
245	1	0	\|a Přínos CRM (Customer Relationship Management) firmě HP TRONIC \|h [rukopis] : \|b bakalářská práce / \|c Klára Štefánková ; [vedoucí bakalářské práce Vratislav Kozák]
260			\|c 2004
300			\|a 60 l., [2] l. příl. : \|b il.
650	0	4	\|a HP Tronic Zlín (Zlín-Prštné, Česko)
650	0	4	\|a callcentra
650	0	7	\|a databáze \|7 ph114295 \|2 czenas
650	0	4	\|a zákazníci
650	0	7	\|a řízení vztahů se zákazníky \|7 ph118187 \|2 czenas
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav, \|d 1956- \|7 xx0015951 \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. \|b Fakulta managementu a ekonomiky. \|b Ústav managementu \|4 dgg
992			\|a DS
999			\|c 14108 \|d 14108
952			\|0 0 \|1 0 \|4 0 \|6 D2004ŠTEFÁNKOVÁK \|7 1 \|8 MANUS \|9 24038 \|a UTBZL \|b UTBZL \|c 001 \|d 2006-07-29 \|o D2004/ŠTEFÁNKOVÁ,K. \|p 420010089270 \|r 2019-08-25 \|w 2019-08-25 \|x 20100831 \|y 10