Customer Experience analysis based on big data analysis in grocery retail = Analýza zákaznické zkušenosti na základě analýzy velkých dat v maloobchodu : disertační práce - Falatouri, Taha
Studijní program: P0413D050013 Economics and Management
Školitel: Felicita Chromjaková
Keywords: doprovodné služby; customer services; service quality assessment; text mining; sentiment Analysis; LLMs; doktorské disertace; higher doctoral dissertations